contact

Häufige gestellte Fragen

Ist Asiatica Travel eine professionelle und zuverlässige Reiseagentur?

Asiatica Travel verfügt über 13 Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche. Unser Team zählt über 100 Mitarbeiter in drei Büros in Vietnam und einem weiteren in Kambodscha. Von 2001 bis heute haben über 40.000 europäische Kunden unseren Service in Anspruch genommen und 97% davon waren damit höchste zufrieden. Asiatica Reisen wird in den beliebtesten Reiseführern als Reisespezialist für maßgeschneiderte und individuelle Touren für Vietnam Reisen, Kambodscha Reisen und Laos Reisen empfohlen.

Können die vorgeschlagenen Reiseprogramme geändert werden?

Ja. Unsere Reiseprogramme können an ihre individuellen Wünsche angepasst werden, selbst  nachdem Sie Ihre Tour reserviert haben und auch während Ihrer Reise können Änderungen vorgenommen werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass jegliche Änderungen eventuell Ihre Kosten erhöhen.

Können wir unser Abreisedatum ändern?

Ja. Wir passen unseren Service Ihren Reiseplanungen und deren möglichen Änderungen an.

Ist eine Reiseversicherung im Preis von Asiatica Travel inkludiert?

Nein. Asiatica Travel bietet Ihnen keinen Reiseversicherungsservice. Erfahrung hat uns gezeigt, dass die Reiseversicherung in Ihrem Land oft besser und bequemer zu zahlen ist, als jegliche vietnamesische Reiseversicherungen.

Wie bucht man am besten eine Tour mit Asiatica Travel?

Ganz einfach und unkompliziert! Erst füllen Sie unser Formular aus und passen dieses Ihren eigenen Wünschenan. Eine unserer Reiseberaterinnen tritt daraufhin mit Ihnen in Kontakt und informiert Sie über unsere Reisen. Schrittweise nähren wir uns dann Ihren persönlichen Vorstellungen, bis Sie völlig mit unserer Reiseplanung zufrieden sind. Die Buchungsbestätigung muss durch eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtkosten der Reise abgesichert werden. Dann müssen Sie nur noch packen und der Restbetrag kann bei Reiseantritt in Vietnam bezahlt werden.

Kümmert sich Asiatica Travel um mein Visum?

Um Visa für Laos und Kambodscha kümmert sich Asiatica Travel nicht. Der Visumservice bei der Einreise ist schnell und bequem und Reisende können sich deshalb ganz leicht selbst darum kümmern. Asiatica Travel unterstützt Sie jedoch bei Ihrem Visumsantrag für Vietnam. Wir beantragen für Sie eine Visumsgenehmigung vom Immigrationsministerium, mit der Sie bei Ihrer Einreise ein Visum bekommen.

Müssen wir mit anderen reisen?

Nein. Wir stellen Ihnen ein Auto und einen eigenen Reiseleiter für Ihre Reise zur Verfügung. Asiatica Travel ist Spezialist für die Organisation von individuellen Touren für Privatgruppen. 

Wie kann eine Reiseanfrage an Asiatica Travel gestellt werden, wenn es über Ihre Webseite nicht klappt?

Sollten Sie Schwierigkeiten mit unserem Antragsformular haben, oder ihr E-Mail funktioniert gerade nicht, dann können Sie uns telefonisch erreichen. Sie können unser Team in Hanoi über +84 24 6266 2816 anrufen.

Wir spielen mit dem Gedanken Vietnam, Laos oder Kambodscha zu bereisen, haben jedoch noch keine konkreten Reisepläne. Kann uns Asiatica Travel trotzdem beraten?

Sie können uns jederzeit kontaktieren, selbst wenn Sie noch keinen Reiseplan haben. Lassen Sie uns einfach an ihren Reisefantasien teilhaben und eine unserer Reiseberaterinnen hilft Ihnen gerne dabei diese zu konkretisieren. Binnen 48 Stunden können wir Ihnen einen ersten Tourvorschlag machen.